Domande Frequenti (FAQ)

Spedizioni

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Le spedizioni in Italia vengono consegnate in 2-4 giorni lavorativi. Per l'Europa 5-7 giorni lavorativi.

Offrite la spedizione gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a una certa soglia. Controlla la pagina del carrello per i dettagli aggiornati.

Resi e Rimborsi

Posso restituire un prodotto?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con l'imballo intatto.

Come avvio un reso?
Contattaci via email o su WhatsApp indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti guideremo passo dopo passo.

Prodotti e Materiali

Di che materiale sono fatte le borse?
I nostri prodotti sono realizzati in pelle e cuoio di alta qualità. Ogni prodotto riporta nella descrizione i materiali specifici utilizzati.

Come devo prendermi cura della mia borsa in pelle?
Consigliamo di utilizzare un balsamo specifico per la pelle ogni 3-6 mesi e di evitare l'esposizione prolungata al sole e all'umidità.